慶陽網(wǎng)訊（慶陽融媒記者張倩）近年來，華池縣社會福利院秉承“為黨和政府分憂、替天下兒女盡孝”的辦院宗旨，錨定“建設一流隊伍，提供一流服務，爭創(chuàng)一流業(yè)績”的工作目標，倡導“愛心、細心、耐心、熱心、貼心”親情服務，有力推動供養(yǎng)方式創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，為供養(yǎng)對象幸福生活加碼添力。

華池縣社會福利院創(chuàng)新管理模式，實行院民自治和民主管理，組建院民管理、監(jiān)督、調(diào)解、衛(wèi)生等自治組織，賦予院民“家長”身份，做到院里的事情大家商量辦。探索“照料服務+”模式，開辟農(nóng)療基地和責任田，院民每天開展栽花種菜等簡單勞動，搭建就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺，設置殘疾人輔助性崗位，推行積分制管理，有效解決了懶、散、閑等問題。健全特困人員集中供養(yǎng)、慢性病康復、殘疾人日間照料、床位險購置為主要內(nèi)容的保障網(wǎng)，暢通綠色就醫(yī)通道，做好患慢性病人員日常健康指標監(jiān)測。

在構(gòu)建全員參與服務格局的基礎上，華池縣社會福利院推行私人定制服務，積極搭建活動載體，傾情提供貼心服務，著力打造全員共享服務體系。建立“一人一案”護理需求評估和“一對一”照護服務制度，設立金牌護理崗、銀牌護理崗、普護崗，讓服務對象和家屬自主選擇護理崗位，真正提供“管家式”服務。傾力打造原味足、品位高、情味重、韻味濃、趣味強“五味俱全”文化養(yǎng)老陣地，根據(jù)服務對象的愛好和身體情況，組織開展各類文體活動368場（次），營造積極向上、幸福養(yǎng)老的良好氛圍。該院還與華池縣人民醫(yī)院、華池縣中醫(yī)醫(yī)院等簽訂醫(yī)養(yǎng)結(jié)合協(xié)議，每年開展1次免費體檢，每月發(fā)放1次“零花錢”，每周調(diào)整1次菜單，每季度為老年人過1次集體生日，按季節(jié)更換發(fā)放衣物，推行護理員全天候陪護住院老人制度，讓老人心里有暖、眼里有光、日子有盼頭。

為保障服務質(zhì)量，華池縣社會福利院堅持打造專業(yè)照護團隊，采取以考促學、以練促用、以賽代訓等方式，開展職業(yè)技能培訓30余場（次），10名護理人員取得了專業(yè)資格證書。開辦助老餐廳，面向社會60歲以上老人提供“愛心價”和“暖心價”套餐，服務老年助餐對象60名；設置“七室一工坊一基地”，開展養(yǎng)老服務咨詢、健康教育、老年病防治等關愛共建服務244人次，為服務對象完成“微心愿”166個。大力實施養(yǎng)老服務“暖心工程”，累計籌集資金38萬元，進行適老化“家”環(huán)境改造，營造“家”氛圍，將福利院打造為老年人的“溫馨之家”。